Surtigas invita a los usuarios a utilizar aplicación para teléfonos inteligentes y agilizar trámites
Acercar a la su comunidad y facilitar los trámites con la compañía, es un objetivo de la empresa de Surtigas al coloca a su disposición una nueva aplicación para teléfonos inteligentes.
Esta aplicación le permite a la persona realizar consultas y transacciones relacionadas con su servicio de gas natural y otros servicios de Surtigas desde cualquier lugar donde tenga acceso a un plan de datos o internet.
Dentro de las operaciones que se pueden realizar con la nueva aplicación se encuentran:
- Ver y pagar la factura en línea.
- Informarse sobre los estados de los contratos o financiaciones.
- Hacer seguimiento a los consumos y estado del servicio.
- Recibir notificaciones sobre mantenimientos programados.
- Identificar los puntos de pago más cercanos a su ubicación.
- Conocer de manera efectiva las novedades del servicio.
- Registrar las peticiones, queja o reclamos.
- Simular créditos con proyección de cuotas.
- Consultar diferidos.
- Pagar en línea los productos y servicios.
- Consultar el saldo del crédito.
La aplicación se encuentra disponible de manera gratuita en las tiendas Google Play para teléfonos Android y en la App Store para celulares Iphone.
En caso de inquietudes, se recomienda a los usuarios llamar a las líneas de atención 164 o 01 8000 910 164 desde teléfonos fijos y celulares Tigo, Claro y Movistar o visitar la página www.surtigas.com.co.