Surtigas invita a los usuarios a utilizar aplicación para teléfonos inteligentes y agilizar trámites

Acercar a la su comunidad y facilitar los trámites con la compañía, es un objetivo de la empresa de Surtigas al coloca a su disposición una nueva aplicación para teléfonos inteligentes. 

Esta aplicación le permite a la persona realizar consultas y transacciones relacionadas con su servicio de gas natural y otros servicios de Surtigas desde cualquier lugar donde tenga acceso a un plan de datos o internet. 

Dentro de las operaciones que se pueden realizar con la nueva aplicación se encuentran: 

  • Ver y pagar la factura en línea. 
  • Informarse sobre los estados de los contratos o financiaciones. 
  • Hacer seguimiento a los consumos y estado del servicio. 
  • Recibir notificaciones sobre mantenimientos programados. 
  • Identificar los puntos de pago más cercanos a su ubicación. 
  • Conocer de manera efectiva las novedades del servicio. 
  • Registrar las peticiones, queja o reclamos. 
  • Simular créditos con proyección de cuotas. 
  • Consultar diferidos. 
  • Pagar en línea los productos y servicios. 
  • Consultar el saldo del crédito.

La aplicación se encuentra disponible de manera gratuita en las tiendas Google Play para teléfonos Android y en la App Store para celulares Iphone.

En caso de inquietudes, se recomienda a los usuarios llamar a las líneas de atención 164 o 01 8000 910 164 desde teléfonos fijos y celulares Tigo, Claro y Movistar o visitar la página www.surtigas.com.co.

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