Alivios para sus usuarios otorga Surtigas en el mes de Junio
Un descuento del 10% para los usuarios de los estratos 1 y 2, otorgará la empresa de servicios Surtigas, para quienes paguen o hayan pagado sus facturas del periodo junio de forma oportuna.
“La estrategia nos ha permitido que 153.000 usuarios recibieron el 10% de descuento sobre el valor total de su factura, por haber cancelado la correspondiente al mes de abril de manera oportuna, mientras que 248.000 accedieron a este beneficio por su comportamiento de pago durante mayo de 2020”, explicó Santiago Mejía Medina, Gerente de Surtigas.
De manera adicional, usuarios de los estratos 1 y 2 que no hayan podido cancelar la factura de junio, Surtigas otorgará un diferimiento sobre el valor total de la factura, con 0% de tasa de interés por 36 meses para los conceptos de gas y cargo fijo, y por 12 meses para los otros conceptos; mientras que los estratos 3 y 4, que no hayan podido cancelar su factura de junio, recibirán un diferimiento de 24 meses con la tasa preferencial indicada por la resolución Creg 059 de 2020 para los conceptos de gas y cargo fijo, y 12 meses con 0% de tasa de interés para los otros conceptos, dijo Mejía Medina.
Para los usuarios de estratos 5 y 6, comercios e industrias reguladas que se encuentren en mora de períodos como abril, mayo y junio, podrán acceder a planes de financiación a la tasa preferencial indicada por la resolución antes mencionada, beneficio que debe ser solicitados por el cliente a través de las líneas 164 o 01 8000 910 164, anotó el directivo de Surtigas.