Surtigas invita a los usuarios a realizar el pago oportuno de su servicio de gas natural
El llamado que hace el prestador del servicio es a que sigan pagando oportunamente el servicio de gas, para poder seguir disfrutando de este servicio cómodo, seguro, económico y amigable con el medio ambiente.
Consciente de la situación que ha generado la pandemia del Covid-19, la compañía de servicio público viene informando a la comunidad en general, que continúa implementando planes de financiación para sus usuarios, brindándoles facilidades para la normalización de sus deudas y evitar así la suspensión del servicio.
Los planes para los usuarios residenciales incluyen opciones con diferentes tipos de cuota inicial y diferimientos hasta de 72 meses, dependiendo de cada caso. Para los clientes comerciales la cuota inicial oscila entre el 10% y el 40% del valor total de la factura, con una financiación del saldo hasta de 36 meses, después de un estudio particular de cada caso.
Los usuarios que estén interesados en estos planes pueden llamar a Surtigas a través de las líneas de atención al cliente: 01-8000-910-164 o 164; de igual forma podrán acercarse a las salas de atención a usuarios cumpliendo con todos los protocolos de bioseguridad.