Continúan las quejas por incumplimiento de operador en proceso de inscripción del programa Familias en Acción en Cartagena
Desde el enlace distrital del programa se vienen denunciando la falta de compromiso por parte del operador Unión Temporal Familias 2021, contratado por el Departamento de Prosperidad Social-DPS, para adelantar este proceso, situación que viene generando alteración de orden público, además de la preocupación en las beneficiarias de este programa.
La Alcaldía de Cartagena, realizó un acercamiento con los directivos del DPS en Bolívar y el representante de la Unión Temporal Familias 2021, Camilo Villa, con el objetivo de lograr unos acuerdos técnicos y operativos que garanticen un buen ejercicio en el proceso de inscripciones.
En la reunión desarrollada el miércoles (15 de septiembre), se acordaron algunos puntos relacionados con el agendamiento, la apertura de cinco puntos de inscripciones, las medidas de bioseguridad y garantizar un proceso de confianza entre las partes para trabajar de manera conjunta. “Sin embargo, estos acuerdos fueron desatendidos por parte del contratista operador, al insistir en inscribir en el Coliseo de Combate Ignacio Amador de la Peña, pese a no contar con las medidas mínimas de seguridad y organización”, explica el enlace distrital de Familias en Acción, Edgar Arrieta Caraballo.
Entre los acuerdos que se han incumplido por parte del operador Unión Temporal Familias 2021 se encuentran:
• Incumplimiento de la apertura de cinco puntos de atención en Cartagena. Hasta la fecha solo dos puntos tienen atención al público: barrio Bicentenario y Coliseo de Combate.
• No tomaron medidas de seguridad para garantizar el orden público en los dos sitios de inscripción, tales como instalación de separadores, señalización, vallas informativas, etc.
• No tomaron medidas de bioseguridad para prevenir el contagio del virus Covid-19 (demarcación de distancia, zona de desinfección, etc.)
• No contaron con acompañamiento de la fuerza pública y organismos de socorro como Cruz Roja
• Errores en la APP de agendamiento que impiden a la ciudadanía organizar su atención en el proceso de inscripción.
• No tomaron medidas alternativas para garantizar un flujo adecuado de focalizados.
• Sin lugar de evacuación en los puntos.
Finalmente, desde el distrito y pese a que el representante del operador, Camilo Villa, no cumplió el acuerdo de tomar decisiones conjuntas relacionadas con las inscripciones para Cartagena, se continúa insistiendo en que se cumplan los compromisos y se garantice la inscripción de las 43.025 familias que deben quedar inscritas.