Implementan Plan de Choque para evacuar tutelas en contra de Nueva EPS
El registro, la respuesta oportuna a los requerimientos, articulación con los prestadores de servicios, el seguimiento al cumplimiento de los mandatos judiciales y el fortalecimiento de la red de atención, hacen parte de las acciones que están contempladas en el Plan de Choque anunciada por la Nueva EPS y que buscan descongestionar a la entidad de las acciones judiciales en su contra.
Queremos superar la situación compleja de las tutelas y fortalecer la atención a los usuarios, señala el agente interventor de la Nueva EPS, Jorge Iván Ospina.
«Estamos estudiando las causas que originan las tutelas para implementar soluciones de fondo que permitan mejorar el acceso a los servicios y reducir la necesidad de acudir a este mecanismo para garantizar derechos«, indica Ospina.
La Nueva EPS, tiene 170 mil notificaciones judiciales pendientes de validación, y de ellas, 40 mil, se encuentran en análisis de cuáles son los servicios requeridos, lo que hace necesarias, acciones que implican la incorporación de personal especializado, capacidad humana, que pueda asumir la atención que los recursos de tutelas representan para la entidad, sin interferir en su curso habitual.
Las tutelas expresan las dificultades en el acceso a los servicios y en su mayoría “son la referencia de una angustia de millones de usuarios de la Nueva EPS que no encuentran salida para la solución de sus problemas de salud”, anota el interventor Ospina.
El Plan de choque inicia con un nuevo manejo al interior de la entidad organizado en torno a cinco ejes fundamentales: Gestión de notificación de tutelas. Direccionamiento de servicios de salud. Gestión de prestación de servicios de salud. Defensa Judicial y Ruta Especial de Prestación de Servicios.
Así mismo, la Nueva EPS anuncia cambios para acelerar la entrega de medicamentos para cumplir las órdenes judiciales rezagadas a los usuarios.