Hasta el 23 de noviembre se extienden las jornadas virtuales de atención a los usuarios de Aguas de Cartagena
La invitación que se hace desde la empresa de servicios públicos es para que los usuarios con deudas por concepto de agua potable y alcantarillado se acojan a los descuentos que se les viene ofreciendo.
La actividad que inicio desde el día 17 de noviembre se extiende hasta el jueves 23 de noviembre, con el fin de ofrecer a todos los clientes, la oportunidad de realizar convenios de pago con cuotas iniciales equivalentes al valor de la última factura de Acuacar y también obtener descuentos especiales con el pago de contado.
Para acceder a estas alternativas de pago, los interesados pueden utilizar los siguientes canales corporativos:
•Ingresar a la página www.acuacar.com y escoger la opción Videoatención para que sea atendido de inmediato por un asesor.
•Línea de atención telefónica 116, marcando desde un fijo y 605 6943377 utilizando un celular.
•Escribir al correo electrónico gestiondecartera@acuacar.com y la empresa le escucha su inquietud.
Durante esta Jornada Virtual, se atenderán cualquier requerimiento que solicite la comunidad con respecto a la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado, tales como: inspecciones, normalizaciones, reconexiones, solicitud de independizaciones, reclamos, entre otros.
Acuacar sigue en el corazón de la comunidad y reafirma su interés con la atención cercana y de calidad a sus usuarios en mora o suspendidos, que aún siguen impactados por la crisis económica.