Afinia hace llamado a la comunidad para combatir el fraude de energía
El prestador del servicio de energía continúa implementando programas de control y reducción de pérdidas de energía, para detectar y normalizar a usuarios que tengan conexiones sin la debida autorización y relación contractual con la empresa Afinia, filial del Grupo EPM en la región Caribe.
En el proceso la entidad ha venido invirtiendo más de $253 mil millones en el presente año, y que se encuentran incluidos en los $1,064 billones de pesos que se ejecuta en los 134 municipios de cobertura. Además de la gestión de pérdidas se han diseñado proyectos para asegurar, ampliar y optimizar el sistema de distribución de energía, con el propósito de brindar un servicio de mayor calidad a 6 millones de personas en su área de operaciones.
Adicional, la compañía necesita el apoyo de la comunidad para disminuir los casos de conexiones fraudulentas a la red y el hurto de redes eléctricas, un delito que afecta a todos los usuarios, al colocar en riesgo la vida de las personas, así como la calidad y continuidad del servicio.
Para esto la compañía tiene habilitados canales de atención, donde los usuarios pueden realizar sus denuncias de forma anónima como la línea 605-3500444 y 018000-919191, digitando la opción 3 y posteriormente, la opción 5. Los reportes también pueden hacerse en la aplicación Afiniapp para dispositivos móviles o ante las autoridades competentes.
En paralelo, Afinia sigue promoviendo mensajes de uso eficiente del servicio en Bolívar, Cesar, Córdoba, Sucre y 11 municipios del sur del Magdalena, motivando a la comunidad a actuar con honestidad y a adoptar hábitos que le permitan consumir lo que realmente puede pagar.
Millonarias pérdidas
En 2021 la empresa detectó más de 50.000 casos de usuarios conectados de manera irregular o con su sistema de medición vulnerado, actos que impiden que los equipos registren los consumos reales de los predios, de tal forma que la compañía no logra facturar la cantidad de energía que es realmente consumida. Por este motivo, a partir de la fecha la empresa dará a conocer de manera pública el nombre de los predios donde se detecten fraudes de energía.
Por este tipo de conexiones se pierden 140 millones de kWh promedio mes, energía suficiente para entregar el servicio a más de 1,2 millones de personas, lo que en dinero representa para la compañía pérdidas de aproximadamente $79 mil millones por mes. Estos recursos permitirían implementar mayores acciones para seguir optimizando la infraestructura y agilizar los procesos para brindar a los usuarios un servicio óptimo.
El hurto de energía está tipificado en el Código Penal como el delito de “Defraudación de fluidos”, donde se establecen multas que oscilan entre 1,33 y 150 salarios mínimos legales vigentes y reclusión en establecimiento carcelario entre 16 y 72 meses para quienes mediante cualquier mecanismo clandestino o alterando los sistemas de control y medición, se apropien de energía eléctrica, agua, gas natural, o señal de telecomunicaciones, en perjuicio ajeno.
La empresa aseguró que sigue trabajando diariamente comprometida con el bienestar y desarrollo de los territorios donde opera, impactando de manera positiva a los hogares, instituciones educativas, comercios, empresas, comunidades e industrias a través de un servicio seguro y confiable, pero es fundamental el apoyo de la comunidad y el de todos los actores del territorio para alcanzar prontamente los resultados.