Surtigas reitera a los usuarios, que Brilla no entrega dinero en efectivo
Desde Surtigas se viene alertando a los clientes y usuarios sobre un folleto publicitario y personas que vienen ofreciendo cambiar el cupo Brilla por dinero en efectivo, los que no tienen ningún tipo de vinculación o relación con la empresa
La empresa de servicios público reitera que «Brilla es un sistema inclusivo de financiación no bancaria para beneficiar a los clientes que presenten un excelente comportamiento de pago en su factura del gas«, permitiéndoles a través del cupo aprobado adquirir productos y servicios para mejorar su calidad de vida.
“El sistema que están utilizando las personas que ofrecen este intercambio, es el de comprar el cupo por menor valor a los titulares de la factura del gas, cargando a nuestros clientes la responsabilidad del excedente del cupo utilizado, más los intereses de financiación del crédito”, se revela desde la empresa de servicios públicos.
Ante la anormal situación, Surtigas viene realizando una serie de recomendaciones preventivas:
·Si alguien le ofrece dinero por la utilización de su crédito Brilla, no lo acepte, Brilla nunca entrega dinero en efectivo.
·Si utiliza el cupo Brilla para comprar un producto, solicite al almacén aliado que se lo entregue en su hogar o recójalo directamente en el punto de venta.
·Asegúrese de leer bien antes de firmar cualquier documento.
·Nuestros trámites pueden ser realizados de manera digital para la validación de su identidad, recuerde que tenemos disponible nuestra app móvil Brilla.
·En caso de exigir garantía no entregue los productos a nadie, llévelos al mismo almacén donde los adquirió.
Para más información sobre las líneas de crédito y los aliados de Brilla, visite www.brilladesurtigas.com. Así mismo, la compañía recomienda llamar a las líneas de atención al cliente 164 y la gratuita nacional 018000-910164, en caso de dudas e inquietudes. Estas líneas están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante todo el año y pueden marcarse desde teléfonos fijos y celulares en la zona de influencia de Surtigas.