Se restablece el servicio de agua potable en Cartagena
Al superar la emergencia en el sistema eléctrico que permite la funcionalidad en las Plantas de Tratamiento, la empresa Aguas de Cartagena continua en el trabajo que posibilite estabilizar el servicio en toda la ciudad.
La entidad de servicios públicos reveló que se avanza en el proceso de restablecimiento alcanzando un 80% de normalidad en la operación, luego de lograr recuperar una de las líneas de transmisión eléctrica afectadas, aunque continúa trabajando en la rehabilitación de la línea de respaldo.
«En este momento podemos confirmar que el 80% de la ciudad cuenta con el servicio de agua potable«, revela Acuacar.
Las Plantas de Tratamiento de agua El Bosque y El Cerro están operando a su máxima capacidad, lo que permite que el equipo técnico avance en la normalización de la prestación del servicio a todos los sectores de la ciudad.
La empresa apunta a la estabilización total del servicio en el transcurso de la mañana de este 05 de abril de 2024, aunque advierte que se experimentarán bajas presiones de agua, especialmente en barrios situados en zonas altas y en las áreas más alejadas de la ciudad. Esta situación es temporal y se espera que mejore a medida que avanza la normalización de las operaciones.
Aguas de Cartagena expresa su compromiso con la rápida normalización del suministro de agua y agradece la paciencia y comprensión de los ciudadanos durante este período. «Este incidente ha puesto de relieve la importancia de la infraestructura de respaldo y las medidas de prevención contra conexiones ilegales, factores que serán revisados detenidamente para evitar futuras interrupciones del servicio«, anota Acuacar.
Los canales de comunicación seguirán habilitados para atender a todos los usuarios:
•Call Center: 116 (desde teléfono fijo) o 605 6943337 (desde celular)
•Sitio web: www.acuacar.com
•Redes sociales corporativas (Facebook, Instagram y X)
La empresa ofrece excusas por este hecho desafortunado y ratifica el compromiso con la ciudad de seguir trabajando en la mejora continua del sistema de acueducto y que nunca en el pasado se había presentado, al dejar sin suministro de agua a la ciudad. La pronta y eficiente atención de esta situación es nuestra prioridad.