Procuraduría llama la atención de autoridades en Cartagena ante abusos a turistas
Para el órgano disciplinario, es preocupante los hechos que han sido denunciados y que se encuentran documentados en videos que han venido circulando en redes sociales, donde se observan los abusos cometidos por prestadores de servicios a turistas en playas de la ciudad de Cartagena.
Dentro del escrito dirigido al alcalde William Dau Chamat, se le solicita la adopción de medidas concretas para proteger al consumidor y hacer frente a las reiteradas quejas contra algunos establecimientos y comerciantes de esa ciudad.
De igual manera, el Ministerio Público advierte al mandatario sobre la necesidad de adelantar acciones eficaces y oportunas de protección del consumidor y al ejercicio de la función de policía, con el fin de evitar, contener y mitigar los riesgos a los que se enfrentan los visitantes nacionales y extranjeros.
La Procuraduría además solicitó al alcalde Dau Chamat, información sobre las actuaciones preventivas, planeadas y ejecutadas para atender esta situación; investigaciones iniciadas, sanciones o medidas impuestas a establecimientos o comerciantes y actividades de promoción y difusión de normas de protección al consumidor realizadas en los últimos tres años.
El ente disciplinario realizará un seguimiento periódico a la gestión que adelante la administración distrital para velar por el ejercicio y goce de los derechos de los viajeros, así como la sana convivencia en los atractivos turísticos de la ciudad heroica.
«Es prioritario acompañar, facilitar, contribuir y proteger los intereses y derechos de los turistas en Cartagena de Indias, mediante una vigilancia incluyente, articulada y oportuna al ejercicio de las funciones públicas«, se anota en la misiva enviada al alcalde de Cartagena, William Dau Chamat.