Alcaldía de Cartagena habilita línea para meter en cintura a los taxistas abusadores
Ante las denuncias recibidas en los últimos días por el descontrol en las tarifas que se les estaría cobrando a los usuarios del servicio de taxis, la administración de Cartagena habilitó una línea con aplicación de WhatsApp, para recepcionar las quejas de los afectados por esta situación.
Los ciudadanos podrán reportar cualquier irregularidad escribiendo al número 323 319 0810, donde se atenderán los casos de manera rápida y confidencial aportando fotografía de la placa del taxi, conductor que aparece en la tarjeta de operación, que debe estar en lugar visible del vehículo, el día, la hora, el recorrido solicitado y el monto excesivo, indica el director del DATT, José Ricaurte.
En las 2 últimas semanas se han recibido quejas relacionadas con abusos en las tarifas, lo que afecta directamente la confianza en el servicio y la movilidad segura de todos, señala el funcionario.
“Para evitar abusos, desde el DATT estaremos haciendo visible en puntos estratégicos de la ciudad un código QR, donde estará disponible el decreto de las tarifas del 2025. Queremos, que en esta temporada, los cartageneros y turistas se lleven la mejor impresión de la ciudad y que se puedan transportar de manera segura y confiable”, dijo el director Ricaurte.
Reiteró que las tarifas del servicio de taxis en Cartagena están establecidas en el Decreto 0765 de 2025, expedido en marzo del mismo año. Esta normativa fijó la carrera mínima en $10.800 y estableció un recargo nocturno de $1.000, aplicable entre las 9:00 p.m. y las 5:00 a.m.
Las tarifas fueron definidas con base en el Indice de Precios al Consunidor y estudios de costos operativos, con el objetivo de mantener un equilibrio justo y sostenible en la prestación del servicio.
El DATT invita a los conductores de taxi a ser embajadores de la ciudad, garantizando un servicio respetuoso, transparente y ajustado a la normatividad vigente para residentes y turistas.