Afinia fortalece su presencia en distintos municipios de Bolívar

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La filial del Grupo EPM, sigue recorriendo los municipios de la región Caribe para brindar a los usuarios atención personalizada, opciones de pago y socializando las inversiones y proyectos que se desarrollan para optimizar la calidad y continuidad del servicio de energía.

Es así como en el departamento de Bolívar la compañía ha programado una serie de recorridos por distintos municipios donde se ofrecerá una atención clara, cercana y oportuna a la comunidad.

Los municipios donde estarán equipo de la Operativa Móvil de la compañía son:

MunicipioLugarFechaHorario
San Estanislao de KostkaRestaurante Doña EdithViernes 15 de julio
Viernes 22 de julio
8:00 a.m. a 3:00 p.m.
CartagenaBarrio El Pozón, cancha del sector 1° de mayoLunes 18 de julio8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Soplaviento y San CristóbalPlaza Principal de SoplavientoMartes 19 de julio8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Santa Rosa de LimaPlaza PrincipalJueves 21 de julio8:00 a.m. a 3:00 p.m.
VillanuevaPlaza PrincipalLunes 25 de julio8:00 a.m. a 3:00 p.m.
ClemenciaPlaza PrincipalMartes 26 de julio8:00 a.m. a 3:00 p.m.
TurbacoPlaza PrincipalMiércoles 27 de julio8:00 a.m. a 3:00 p.m.
BayuncaPlaza PrincipalJueves 28 de julio8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Santa RosaPlaza PrincipalViernes 29 de julio8:00 a.m. a 3:00 p.m.
BarúPlaza PrincipalSábado 30 de julio8:00 a.m. a 3:00 p.m.

La entidad recuerda que sus trámites no tienen costo y que los servicios de instalación de equipos, revisiones u otros que puedan generar un pago por parte del usuario, se cargan directamente a la factura de energía, pero nunca se cobran en efectivo por parte del equipo de la compañía ni de sus empresas contratistas.

Afinia seguirá trabajando por estar a la vanguardia en temas de atención al usuario, apuntando siempre a la satisfacción de sus clientes, mientras avanzan sus planes de inversión a lo largo del territorio para brindar un servicio de mayor calidad y continuidad.

Asimismo, reitera que los canales de atención están disponibles para atender las solicitudes de sus usuarios: la Línea Afinia 115 para reportes de fallas en el servicio y las líneas 605-3504444 o 018000-919191 para asuntos comerciales; además, la oficina virtual en www.afinia.com.co y la aplicación para dispositivos móviles, Afiniapp. 

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