Cámara de Comercio habilita herramienta digital para los usuarios en Cartagena
Dentro de su estrategia “Un nuevo Comienzo Más Conectado”, la entidad coloca al servicio de usuarios y comerciantes, el chat virtual, con el que se podrán gestionar e integrar los diferentes canales digitales que posee la Cámara de Comercio de Cartagena.
Con esta nueva herramienta, queremos mejorar cada vez más la experiencia del servicio con nuestros empresarios, comerciantes y comunidad en general, ofreciendo varios canales de atención conectados entre sí, con el objetivo de garantizar la satisfacción de los usuarios registrales, explica Nancy Blanco Morante, directora de Servicios Registrales, Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Cartagena
“Queremos estar mejor conectados, somos conscientes que hoy el mundo gira alrededor de las redes y los dispositivos inteligentes, por eso implementamos nuevos canales de acceso a la información que permiten interactuar de una manera más efectiva con el público y, de esa forma, tener una mejor capacidad de respuesta”, señala Blanco Morante.
Dentro de los beneficios que se podrán encontrar en el nuevo chat virtual se encuentran:
- Información completa de los servicios registrales, solo a un click, de manera fácil y rápida.
- Acceso a los servicios virtuales, requisitos e instructivos para la realización de sus trámites de registro.
- Acompañamiento de un asesor, si así lo requiere, mediante una línea de WhatsApp, integrada al chat, a través de la cual podrá acceder a la información que necesite.
- No necesita desplazarse a ninguna de las sedes para recibir información y hacer sus trámites registrales.
Para acceder al chat virtual, los usuarios solo deben ingresar a la página www.cccartagena.org.co.