Veolia – Colombia reitera su compromiso con el futuro del sistema de acueducto en Cartagena

Como accionista minoritario de la empresa Aguas de Cartagena, la multinacional Veolia reafirma su compromiso con la continuidad, la calidad y la sostenibilidad del servicio, el cumplimiento de las obligaciones contractuales y la protección de los activos de todos los accionistas. Gracias al esfuerzo de todos los accionistas de Acuacar (Distrito, Veolia y accionistas minoritarios privados), su administración cuenta con indicadores de desempeño reconocidos por las autoridades, incluyendo un Indicador Único Sectorial (IUS) del 94.39%, uno de los más altos en Colombia.

Veolia considera que el futuro de los servicios de agua y saneamiento de Cartagena debe definirse de manera responsable, con rigor técnico y respetando plenamente los marcos institucionales. Esta decisión impacta a más de un millón de residentes, el desarrollo económico de la ciudad, la confianza de los inversionistas y la protección de los bienes públicos.

Consciente de los desafíos actuales derivados del crecimiento urbano, turístico, industrial y portuario de Cartagena, así como de los impactos del cambio climático, Veolia ha presentado a la administración distrital una propuesta técnica y financiera a largo plazo que permite la ejecución de las inversiones necesarias para fortalecer la infraestructura hídrica y la seguridad de Cartagena. Esperamos la respuesta del Distrito a esta propuesta integral.

Dicho esto, Veolia es actualmente blanco de una campaña maliciosa de desinformación sobre los servicios de Acuacar en la ciudad. Rechazamos categóricamente todas las acusaciones de mala gestión y nos negamos a servir de chivo expiatorio por los desafíos estructurales derivados del crecimiento urbano, la inversión insuficiente y la cogobernanza de Acuacar. Defenderemos enérgicamente nuestra reputación contra estos ataques coordinados, cuyo único objetivo es forzar la transferencia de las operaciones a otro proveedor.

Veolia se compromete al diálogo, con un enfoque respetuoso y basado en hechos. Las decisiones relativas a un servicio público esencial deben fundamentarse en criterios técnicos, financieros y legales, con información verificable y pleno respeto al debido proceso y a los mecanismos legales y contractuales vigentes.

Veolia reitera que cualquier diferencia institucional debe resolverse a través de los canales establecidos por la ley, preservando la seguridad jurídica, la confianza en Colombia como destino de inversión y la estabilidad de los servicios públicos esenciales. Las modificaciones estructurales al funcionamiento de un servicio esencial deben analizarse con el máximo rigor técnico, ya que podrían comprometer la continuidad, la calidad y la fiabilidad del servicio, obstaculizando así la protección de los recursos públicos y los derechos de los residentes de Cartagena.

Veolia seguirá actuando con transparencia, con voluntad de dialogar y con el compromiso de colaborar con las autoridades, convencida de que Cartagena merece decisiones responsables basadas en evidencia técnica y orientadas a garantizar un servicio de agua y saneamiento fiable para todos los ciudadanos.

Teniendo en cuenta que la tarea fundamental en este momento es encontrar soluciones para invertir en una infraestructura más resiliente para los ciudadanos, que a su vez impulse el desarrollo de la ciudad, cabe recordar que Cartagena ya se enfrentó a la liquidación de una empresa de servicios públicos debido a problemas de gestión. Hoy, Cartagena cuenta con el respaldo y la experiencia del líder mundial en gestión del agua, presente en 58 países y responsable del suministro de agua potable a 113 millones de personas en todo el mundo.