Denuncian fallas en atención a víctimas del conflicto en Magangué
La Defensoría del Pueblo reiteró su preocupación por las condiciones en las que opera el Punto de Atención a las Víctimas en Magangué, al evidenciar que persisten falencias que afectan la prestación adecuada, digna y oportuna del servicio a la población víctima del conflicto armado.
Según el registro de entidades como la Unidad de Víctimas, en esta localidad se encuentran registradas más de 40.000 personas en esta condición.
Indica la Defensoría que, en noviembre del 2025, se hizo trasladó formal a la administración municipal de las necesidades identificadas en el Punto de Atención a Víctimas, sin que a la fecha hayan sido superadas de manera integral.
“En las visitas de verificación realizadas recientemente por el organismo, se confirma que continúan las barreras operativas que limitan la atención y obstaculizan el acceso efectivo a los derechos de miles de víctimas en el territorio”, señala la entidad nacional.
Entre las principales dificultades están la falta de mobiliario básico y de impresoras en funcionamiento para la recepción de declaraciones, mantenimiento de equipos y aires acondicionados, insuficiencia de insumos de aseo que afectan la salubridad del lugar y ausencia de condiciones adecuadas para personas con discapacidad.
Estas deficiencias comprometen la calidad, continuidad y accesibilidad del servicio, en contravía de los principios de dignidad, oportunidad e integralidad establecidos en la Ley 1448 de 2011, la cual establece un marco legal para la atención, asistencia y reparación integral de las personas afectadas por el conflicto armado interno.
“La finalidad es garantizar verdad, justicia y reparación, incluyendo medidas de restitución de tierras y formalización de derechos”, anota la Defensoría del Pueblo.