Recomendaciones para uso seguro del servicio en Navidad y Fin de Año entrega Surtigas
Surtigas viene entregando una serie de recomendaciones a sus usuarios para que tomen acciones preventivas en el uso responsable y seguro del gas natural, esto con el propósito de garantizar una época decembrina tranquila y segura.
Es importante destacar que la entidad cuenta con un Plan de Contingencia que incluye, un frente de prevención relacionado con diseño, construcción y operación del sistema de distribución de gas natural bajo altos estándares de seguridad, y otro relacionado con la capacidad de reacción para atender oportunamente cualquier eventualidad.
Sin embargo, indica la empresa de servicios públicos, que la seguridad también depende de la pedagogía y las acciones de los usuarios.
Por eso, Surtigas invita a seguir estas recomendaciones:
•Mantén cerradas las válvulas de gas cuando no estés usando el servicio.
•Si percibes olor a gas:
- No enciendas luces, fósforos ni electrodomésticos.
- Abre puertas y ventanas para ventilar.
- Cierra la válvula principal y reporta la situación, de manera gratuita, a las líneas de atención 164 o 018000910164.
- Si la fuga es grande, evacúa la vivienda o edificio.
•Nunca realices conexiones con personal no calificado para ello.
•Haz mantenimiento periódico a tus gasodomésticos con técnicos certificados.
•No permitas que los niños manipulen artefactos a gas.
•Si viajas, cierra todas las válvulas de gas, incluyendo la que se encuentra al lado del contador. Al regresar, verifica el buen funcionamiento.
•Para remodelaciones, contacta empresas especializadas en manejo seguro del gas.
Ver más recomendaciones en la página www.surtigas.com.co/archivos_usuarios/file-7596-manual_de_gas_-_uso_seguro.pdf
En caso de emergencias, llame a las líneas 164 desde celulares o a la línea gratuita nacional 018000 910 164 desde teléfonos fijos y celulares. Estas líneas funcionan las 24 horas del día los 365 días del año.