Nombran Gerente en Catastro Cartagena
Dentro del proceso de modernización catastral de la ciudad, que busca en el mediano plazo contar con los requisitos para lograr su autonomía, la administración de Cartagena acaba de firmar un convenio con el Área Metropolitana de Barranquilla-AMB, además de la designación de Roberto Vélez Cabrales, quien se encargará de liderar dicho proceso.
El designado funcionario dijo que la información catastral será clave para el desarrollo urbano, en línea directa con la formulación del nuevo Plan de Ordenamiento Territorial de Cartagena, y el contrato con AMB incluye supervisión mensual para garantizar eficiencia y transparencia.
Un propósito de Catastro Cartagena es que garantiza atención presencial y virtual 24/7, resolución de trámites en un periodo no superior a los 30 días, y nuevas tecnologías para agilizar procesos y actualizar datos.
La atención de la entidad ya está en servicio, con oficinas ubicadas en el callejón Olaya del barrio Manga, de lunes a viernes en el horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.; y soporte continuo, de domingo a domingo, a través de canales virtuales.
Con Catastro Cartagena, los usuarios podrán disfrutar de importantes beneficios, como la ampliación de ventanillas de atención, una drástica reducción en los tiempos de respuesta con trámites resueltos en un máximo de un mes y la implementación de un servicio accesible de manera continua, disponible las 24 horas del día a través de plataformas digitales. Se advierte que los servicios son totalmente gratuitos, por lo que no es necesario los intermediarios para sus tramite.
«Con esta nueva gerencia buscamos que las malas experiencias queden en el pasado y que procesos que usualmente son sinónimo de estrés, demoras y burocracia se agilicen en beneficio de la gente«, explica el alcalde Dumek Turbay.