Afinia reitera la importancia del pago oportuno para la prestación de un buen servicio
La filial del Grupo EPM, sigue trabajando por llevar buena energía a sus clientes, motivada con el propósito de contribuir con el bienestar y desarrollo económico de los 6 millones de habitantes de la región Caribe que hacen parte de su zona de operación.
Para continuar impactando de manera positiva en los hogares, comercios, empresas, comunidades e industrias a través de un servicio seguro y confiable, necesita del apoyo de sus usuarios a través del pago oportuno del servicio de energía que la empresa presta en 134 municipios.
Afinia cuenta con una amplia red de recaudo donde a través de sus puntos de pago propios, aliados comerciales, oficina virtual www.afinia.com.co, la aplicación Afiniapp o el Whatsapp Lucy 304-2433322, los usuarios pueden realizar el pago de su factura de manera fácil, ágil y segura.
La compañía a su vez ofrece distintas opciones de pagos y líneas de financiación asequibles al bolsillo de los usuarios y sin necesidad de salir de la comodidad de sus hogares. Todos se adaptan a las condiciones y necesidades de los clientes residenciales, comerciales, industriales y pertenecientes a áreas especiales.
Para conocer estos planes la compañía invita a los usuarios a visitar la oficina comercial más cercana o comunicarse a las líneas 605-3504444 o 018000-919191, donde con su número de NIC podrán conocer el estado de sus deudas y acceder a distintas alternativas que le permitan estar al día con su factura y seguir disfrutando del servicio de energía; digitando la opción 2 de estas líneas, los usuarios podrán solicitar su acuerdo de pago y recibir en su casa la visita de un gestor autorizado para firmar la documentación necesaria para suscribir el convenio.